Wirtschaftswoche mit einem interessanten Beitrag:
Online-Händler schlagen gegen Retouren zurück:
Deutsche erliegen dem Rückschick-Wahn
Deutschland gilt als Retourenrepublik, selbst Bestelltrickser haben leichtes Spiel. Doch die Händler rüsten auf. Womit Kunden in Zukunft rechnen müssen.
http://www.wiwo.de/unternehmen/dienstleister/online-haendler-schlagen-gegen-retouren-zurueck-deutsche-erliegen-dem-rueckschick-wahn/7589790.html
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