Kunden von Großbanken frustriert

Das Handelsblatt berichtet von einer Zufriedenheitsstudie:

Kunden sind von Großbanken frustriert

Durch die Krise im Investmentbanking werden die Privatkunden für die Großbanken immer wichtiger. Eine Studie zeigt jetzt aber, dass die Kunden den großen Instituten den Rücken zukehren. Sie werden immer unzufriedener.

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/banken/zufriedenheits-studie-kunden-sind-von-grossbanken-frustriert/6929804.html